回得快，也回得像你
它不是照稿念的機器人。給它你的品牌語氣和過往對話，回覆聽起來就像你們家最會聊的那位客服。
品牌語氣
專業親切活潑
收到～幫您看了一下，這件目前 M 號還有 3 件，要幫您留起來嗎？😊
ReplyPilot 會讀你的知識庫、學你說話的樣子，把八成的重複問題直接處理掉。你的團隊只要接住真正需要人的那兩成。
不用綁信用卡・設定時間大概一杯咖啡
你的客人在哪裡，它就在哪裡
市面上的聊天機器人，常常越幫越忙。我們花最多時間打磨的，是讓它回得像人——而且知道自己不知道什麼。
它不是照稿念的機器人。給它你的品牌語氣和過往對話，回覆聽起來就像你們家最會聊的那位客服。
你只要丟網址和文件給它讀。之後它每天看對話，發現答不出來的問題，會主動列出來提醒你補。
信心不夠就轉給你的同事，附上前情摘要和客人的心情。客人不用重講一次，同事也不用猜。
LINE、IG、Email 進來的訊息，全部進到同一個收件匣。哪些 AI 正在處理、哪些需要你出手，一眼分清楚。
請問這件外套會再補貨嗎？我等 M 號等好久…
AI 回覆中我要改收件地址，訂單是 #48291，麻煩了
待真人接手好的收到，謝謝你們回這麼快！
已解決發票可以開統編嗎？公司要報帳用
已解決LINE、Messenger、網站聊天，點幾下授權就接好了。真的不用找工程師。
→貼上官網網址、上傳 FAQ，它幾分鐘就讀完，還會順便告訴你缺了哪些答案。
→在沙盒裡丟刁鑽問題考它，答得滿意再正式上線。之後你只管看儀表板就好。
→導入前我最怕 AI 亂講話得罪客人。結果它比新人還謹慎——沒把握就轉給我們，附的摘要還寫得特別清楚。
以前週一早上打開後台是兩百多則未讀，現在剩三十幾則——而且都是真的需要人處理的。那個差別很有感。
最有感的是晚上十點以後的訂單問題。客人不用等到隔天上班，當下就解決，我們的退貨率真的降了。
三個方案都能免費試 14 天，功能不打折。團隊長大了，再升級就好。
一個人當客服的小店最適合。先把最常見的問題交出去。
客服開始接不完的成長團隊。自動化和轉接流程全都有。
有資安、合規或客製需求的大團隊。我們陪你一起導入。
價格未稅。回覆數用超過了？每 100 則加購 NT$60——我們不會半夜把你斷線。
真的可以。接通路是點幾下授權，建知識庫是貼網址、拖檔案。我們實際測過，從註冊到 AI 回出第一則訊息，多數人花不到十分鐘——卡住的話，右下角敲我們，是真人回你。
這也是我們自己最在意的事。它只根據你給的知識庫回答，每則回覆都能點開看依據；沒把握的時候它不會硬掰，會直接轉給真人。上線前你還可以在沙盒裡丟各種刁鑽問題考它，看滿意了再開。
LINE 官方帳號、Messenger、Instagram、WhatsApp、網站即時聊天、Email、Shopify、Slack，還在陸續加。語言的話，繁中、簡中、英、日、韓等 30 多種都行，而且它會自動用客人的語言回。
不會。後台自己按一下就取消了，當期結束停止扣款，不用打電話跟任何人「談一下」。對話紀錄和知識庫都能完整匯出帶走——資料是你的，本來就該讓你帶走。
14 天免費，十分鐘上線。不合用，一鍵關掉就好。